AIが採用を簡単にしすぎた——だからリクルーターは「摩擦」を求める

AI ツールが、求職者がオーダーメイドの履歴書を生成し、応募を自動で提出することを可能にし、採用のファネルを崩壊させている。求人情報には、通常の100人ではなく、1,000人以上の応募者が集まっている。採用担当者は、汎用的なAIによる応募が適格な人材を隠し、不正な行為をする者が紛れ込む中、単に大量の応募を精査するスタッフに高額の給与を支払っていると報告している。これに対し、プラットフォームや採用担当者は、大量の応募を阻止するため、手動での質問や厳格なステップなどの摩擦を積極的に再導入している。これは、AIによるボトルネックの除去が裏目に出た労働市場における大きな修正を示しており、非効率で人間中心の障壁への回帰を余儀なくさせている。