消費者の60%はAIマーケティングを嫌う――それでもAIトラフィックは急増中
WordPress VIPによる2,000人を対象とした調査では、消費者の60%がAIメッセージに反発を感じる一方、企業の60%がAI経由のリファラルトラフィック増加を報告している。
WordPress VIPは、AIツールに関する信頼の大きなギャップを詳細に報告し、60%の消費者がAIに重点を置いたブランドのメッセージングを否定的に捉え、42%が出典不明のAIの回答を航空券の料金よりも信頼していないことを明らかにした。 86%の消費者は依然として元の情報源を通じて情報を検証しているが、60%の企業は昨年のAI検索エンジンからのトラフィックの増加を報告しており、74%の意思決定者はAIの発見可能性を優先している。 このデータは、ブランドが可視性を維持するためにAIエージェントを最適化する必要性と、オーディエンスの信頼を維持するためにコンテンツが人間らしいと感じられるようにする必要性との間のジレンマを浮き彫りにしている。