50% 的 AI 智能体在通过测试后于生产环境失败
50% 的公司发布的智能体通过了测试却让客户失望,而只有 5% 的人完全信任自动化评估,此时 66% 的企业正转向零人工部署。
VentureBeat Pulse 对 157 家企业的调查显示,存在日益扩大的「评估差距」(evaluation gap):50% 的组织已经部署了在内部测试中通过但在生产中失败的智能代理。对这些测试的信任度很低,只有 5% 的受访者完全信任自动化评估,29% 的受访者认为与现实世界结果的契合度差是主要弱点。尽管存在这些可靠性风险,但 66% 的公司正在积极推进完全自主、无人参与的部署流程。该数据显示,企业 AI 团队优先考虑交付速度和自主性,而不是健全的保证(robust assurance),这可能会在智能代理的依赖程度超过评估成熟度时引发一波生产故障。