Deloitte, AI 에이전트가 2035년까지 시간당 청구 모델을 종식시킬 것이라 전망
Deloitte 관계자들은 2035년까지 AI 에이전트가 컨설팅 시장을 주도하고 시간당 청구 모델을 대체할 것으로 내다본다. 이는 기업 매출과 컨설턴트의 고용 안정을 위협하는 고정가격 모델로의 강제 전환을 시사한다.
딜로이트 컨설턴트들은 2035년까지 AI 에이전트가 기하급수적으로 성장하여 전문 서비스 시장을 지배할 것이라는 예측에 대해 브리핑을 받았으며, 전통적인 시간당 청구 모델은 수익의 작은 부분에 불과할 것이라고 전망했다. 내부 차트는 핵심 시간당 비즈니스가 붕괴되는 것을 보여주었으며, 인간 노동 대신 고정 가격 솔루션을 판매하는 소프트웨어 모델과 비교했다. 맥킨지(McKinsey)와 같은 경쟁업체는 이미 30% 이상의 수수료를 결과 기반 모델로 전환했으며, 이는 AI가 마진에 미치는 영향에서 살아남기 위한 '실존적 스크램블'로 설명된다. 이러한 전환은 예측할 수 없는 현금 흐름과 주관적인 성공 지표에 대한 고객과의 분쟁과 같은 위험을 초래하며, 직원들은 회사가 배치하고 있는 바로 그 도구들에 의해 대체될 것을 두려워한다.