Voicebox、顧客がスマートフォンにささやくだけでフィードバックを送れるように

Voiceboxは、CEOのKaran Gupta氏が率いるスタートアップ企業で、音声ベースの顧客フィードバックツールをローンチしました。ユーザーは、企業との体験について音声メモを録音することができ、それらは書き起こされ、会社のダッシュボードに送信されます。Voiceboxは空港ターミナルと提携しており、ユーザーが特定の企業についての公衆のフィードバックを発見できるように、ディレクトリを拡大する予定です。このアプローチは、顧客フィードバックをよりアクセスしやすく、便利にすることができ、顧客が企業と対話する方法を変える可能性があります。