従業員の不満が高まる中、AIへの好感度が悪化
米国労働者の間でのAIに対する肯定的な感情は2026年半ばまでに81%から43%に低下し、労働者全体で不満が広がっている。
Glassdoorの分析によると、2019年には81%だった米国の労働者におけるAIに対する肯定的な感情は、2026年半ばには43%に低下し、否定的なコメントは53%に増加した。人口統計学的な分岐点では、Z世代の女性が最も懐疑的である一方、マネージャーや幹部は最も楽観的であることが示されている。ソフトウェアアーキテクトはAIを肯定的に捉えているが、ソフトウェアエンジニア、保険請求業務従事者、ライター、カスタマーサービス担当者はより批判的である。不満は、仕事を失うことへの恐れにとどまらず、ツールのバグ、コアビジネスからの注意散漫、孤立などを挙げている。