IBM利用AI提升法拉利F1车迷互动体验
ibm与法拉利合作,利用ibm的ai技术重塑了scuderia ferrari hp粉丝应用,提供生成式比赛摘要和ai伴侣功能,使比赛周末的互动率提升了62%。
法拉利车队(Scuderia Ferrari)与HP合作,选择IBM重新设计其粉丝参与策略,利用watsonx AI每秒处理数百万个数据点,并将它们转化为互动内容。更新后的应用程序具有意大利语界面、预测游戏和AI聊天机器人,可以回答粉丝关于团队运营的问题,例如维修站机械师。该合作伙伴关系旨在通过分析情绪信号来量身定制故事讲述,实现全年的粉丝留存,从而在比赛周末实现了62%的参与度激增。