實現智能體AI價值需重組組織架構
pwc和ema的研究顯示，76%的組織缺乏支持AI智能體的基礎設施，而該技術可能將流程速度提高50%。
普華永道（PwC）和企業應用大師（EMA）強調，企業在AI的雄心壯志與實際執行之間存在脫節，指出簡單地在現有工作流程中添加代理（agents）是不夠的。 他們提出了「代理業務轉型」（Agentic Business Transformation，ABT），這是一個需要重新設計技術堆棧（tech stacks）、勞動力（workforces）和指標（metrics）的框架，以將代理視為連接組織的組織結構，而不是附加組件。 早期數據表明，代理可以將業務流程加速 30-50%，並減少 25-40% 的低價值工作。 專家強調，如果沒有這種結構性改變，組織將面臨失望的風險，並將無法釋放自主代理的全部潛能。