FTC, 기만적인 '액티브 리스닝(active listening)' AI 광고 논란으로 Cox Media Group과 합의
FTC는 AI 서비스가 스마트 기기를 통해 대화를 엿들어 광고 타깃팅에 사용한다고 허위로 주장한 사실에 대해 Cox Media Group과 다른 두 회사에 약 $1백만의 지불을 명령했습니다.
미국 연방거래위원회(FTC)는 코엑스 미디어 그룹(Cox Media Group)과 그 파트너들에게 거의 100만 달러를 부과했다. 이들은 자사의 소프트웨어가 스마트 장치의 마이크를 통해 소비자를 감시하여 광고주를 위한 실시간 의도를 포착한다고 주장했지만, 조사 결과 해당 기술은 존재하지 않는 것으로 드러났다. 대신에 회사들은 기존 이메일 데이터 브로커 목록을 재판매하면서 해당 AI 기능에 대한 프리미엄을 부과하고 있었다. 이는 기기들이 적극적으로 도청하고 있는 것은 아니라는 점에서 기능적 프라이버시 위반이 아닌 허위 마케팅이었음을 확인시켜준다. 이 사례는 AI 부문에서 광고 진실성을 규제하는 선례를 설정한다.